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招牌部落格
新創業主如何成功引領客戶進門?
創業容易,維持難
在台灣,每一年都有許多新創業主們如雨後春筍般出現
從常看見的文創商品到生活小物、餐館餐廳都是,不論是舊產業亦或是新興產業都不斷的有新血注入
但遺憾的是,目前的市場「過濾系統」太過強大
無論是業主、廠商、客戶都是如此,導致往往都會有一大批有才華、有能力的新創業主們「退場」
而開店做生意的業主們更是如此。
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形象很重要!
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在現代品牌文化的影響下,許多業主們都很了解所謂「品牌」的影響力
不單單是了解而已,業主也非常積極去對自家產品、形象做行銷
不管是商品包裝、店面裝潢還是創造品牌故事,每一項都是可說是盡心盡力。
尤其是店面裝潢,隨便動輒就是上百萬,對初創業的業主們來說花費可說是相當的驚人。
然而,我們卻總是忽略了最重要的一點
引領客戶進門才是一筆生意的開端
沒錯,我們產品的好,我們自己知道
但 只有自己知道是不夠的
如何讓客戶知道才是核心關鍵,而問題往往在於客戶根本不知道「你的存在」
所以想當然的也對你的品牌好壞無從了解起。
而實體店面要做到引領客戶進門,甚至是讓客戶主動進門,提升業績關鍵在於
店面招牌
可能很多人看到我這「招牌」二字,會覺得這花不到室內裝潢費用十分之一的招牌,能對業績產生多大幫助?
但重點就在這
招牌花費雖少,卻是切切實實的影響你店面經營的關鍵。
為什麼我這麼說?
別急,接下來讓我為各位一一解釋
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Step.1 運用招牌快速增加新客源
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首先,不論你是做電商還是網路賣家,多少都會用到GOOGLE關鍵字、FB廣告、SEO優化
而實體店家也同樣會使用帆布廣告、文宣傳單、廣告車等
而打造店面招牌的目的其實與他們相同,就是為了讓客戶進門
你可以這樣想,「店面招牌」是能夠為你快速增加新客源,而品質與裝潢則是提升你客戶回流率的方式。
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Step.2 新店掛招牌,如虎添羽翼
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大家都知道,新開幕的店總是會比較吸引大家
無論是營業什麼,總會使人想進去嘗鮮看看
若能夠在開幕前一個禮拜,就將店面招牌安裝好
不僅可以搶先一步打廣告宣傳,更可以趁著原有的人氣,再用力往上推一把。
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Step.3 注意!
感謝你的注意
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以往在與客戶交談時,我時常將一個觀念與他們分享
招牌呢,不一定得做貴或大,但是肯定得要做出「效果」
若招牌做了卻效果不彰,那與沒做其實差不多。
蠻有趣的是,店面的招牌某方面來說,其實就像是在對用路人喊「注意!」一樣
你這招牌做得越是顯眼、越有效果,這聲音就喊得越大。
總而言之,招牌對一間店來說並非不重要,相反的它反而非常的重要
以往觀念的「好酒不怕巷子深,只要品質好、裝潢多花心思,客戶自然會慢慢聚集上門」
這種想法並非錯誤,但是就如同我前面所講的
現在這個市場就是個「大過濾器」,業績若不能快速提升
在開業前期就達到收支平衡,很容易就會被過濾掉了,更別說是要慢慢的積累客源了。